Hormann, Carolina Girard, Kênia Darós Zanette, e Flavia Martinello. “SATISFAÇÃO E PERSPECTIVAS DO CLIENTE SOBRE A QUALIDADE DO ATENDIMENTO DE UM LABORATÓRIO CLÍNICO”. Infarma - Ciências Farmacêuticas 35, no. 3 (outubro 4, 2023): 394–406. Acessado maio 14, 2026. https://cff.emnuvens.com.br/infarma/article/view/3099.